DAZN era stata celere nel comunicare la volontà di risarcire tutti quegli utenti che non erano riusciti, giovedì 23 settembre dalle 18:30 alle 19:00, a collegarsi alla app per vedere le partite Sampdoria-Napoli e Torino-Lazio.
Tanto che aveva inviato a tutti gli utenti interessati una mail dove veniva indicata la possibilità di richiedere un voucher di €20 utilizzabile sullo Store Digital del fornitore terzo dei servizi di pagamento. Bastava cliccare su un link per ricevere il voucher sulla pagina web dedicata entro il 01/11/2021.
Purtroppo però, cliccando sul tasto giallo del voucher, molti hanno visto apparire un messaggio di errore. Insomma, niente indennizzo?
A quel punto la ott ha spiegato che il voucher deve essere richiesto solo da quegli utenti che effettuano il pagamento attraverso fornitori terzi, come ad esempio Apple, Google e Amazon.
Mentre tutti gli altri hanno già ricevuto un mese di abbonamento gratuito in automatico.